斯柯达柯迪亚克变速箱抖动希望厂家处理

投诉编号：【1280861】 投诉时间：2024-11-14 20:33 投诉品牌：上汽大众斯柯达投诉车系：柯迪亚克投诉车型：2018款 TSI330 两驱豪华优享版 7座

急加速和缓慢加速变速箱在二三挡都有抖动，之前检测过好几次跑了两家4s店，最后还是厂家的人来看了说是变速箱离合器问题，大众这款变速箱到处都是问题我车子才跑8万多公里变速箱TCM刚换过，又出这个问题，4s店说这个问题没有索赔我就想说这款变速箱不应该全部召回吗你们厂家自己看看都高的故障率而且很多故障都有通病能不能不要有质量缺陷的产品卖给消费者本人诉求厂家对变速箱故障进行索赔维修并对变速箱进行延保。（至今为止没有收到厂家任何回复。）

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。