斯柯达柯迪亚克变速箱锁止在二挡无法换挡

投诉编号：【1276954】 投诉时间：2024-11-08 10:22 投诉品牌：上汽大众斯柯达投诉车系：柯迪亚克投诉车型：2017款 TSI330 两驱豪华版 7座

在正常行驶途中，忽然变速箱挡位上不去，忽然降速，差点酿成大的交通事故，投诉上海大众售后服务热线，好多次，一直没有人和我联系，更没有解决方案，不理不睬。咨询师傅说这是本身车子出厂问题，好多车主都有反馈。修理费用很高，所以必须投诉！设想这是没出事故，如果出了事故或人员伤亡，此责任谁承担！

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。