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斯柯达柯迪亚克行驶过程中变速箱故障灯报警

投诉编号:【1270113】 投诉时间:2024-10-28 12:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国VI

2024年10月20日晚11点在国道行驶中突然仪表提示出变速箱故障处于紧急状态失去倒挡和246挡位只能1挡行驶靠边。熄火休息十几分钟重新启动可以正常行驶但是行驶十几公里后再次提示变速箱故障平均十几公里就要停车休息几分钟再重新启动才可以走频繁报故障和失去挡位。此故障对行驶安全有非常大的隐患。以上是故障描述,对于此故障投诉当地上汽售后一直没有给回复!这个故障厂家是有索赔公告的而且有很多车主也是有索赔案例。希望厂家尽快联系当地上汽斯科达售后予以处理!

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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