大众湿式双离合变速箱,出现无法挂246和倒挡问题,在4S店检测是TCU问题,10月说可以有优惠索赔,等30天后配件到了,昨天反馈无法匹配,无法通过优惠索赔解决,目前最新方案是更换机电单元2W元,无法接受。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。