斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

2024年12月8号上午，在深中大桥上，当时时速为100，车流量特别密集，车辆突然质顿挫了一下，降到6挡，车辆提示进入了紧急运行模式，没有一点预兆，差点被后面的车追尾造成安全事故，这让我和车上的家人感到非常害怕，，只有2-4-6-R挡位，没有1-3-5-7挡位。于是打着双闪慢慢开到深圳目的地，随后，我联系上汽大众给了珠海的4S店电话，由于之前的4S店已经解散了。后回到珠海了4S店的工作人员，检测需要更换TCU，但4S店以超出质保期为由，表示需要出1200人工费。假如是易损件，我到时认了，但这款变速箱的TCU已经出现相当多的案例了，而且还存在安全隐患，为什么厂家不做召回处理？？然而，我通过查找各方面的信息得知，这个问题是由于封装工厂工艺不达标导致的大量车辆问题出现。因此，我希望斯柯达能够对此给予大多数消费者一个合理的答复，并解决这个问题。