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一汽大众高尔夫车机投屏功能无法使用

投诉编号:【1298657】 投诉时间:2024-12-13 08:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2023款 280TSI DSG Pro

车机本身附带两种投屏功能,一种是苹果的carplay方式,仅支持苹果手机,另外一种是大众公司开发的一汽大众车联,购车时可在一汽大众app点击链接下载,此车联功能支持安卓和苹果,但购车后此功能未经通知就下架了,且经过多次沟通,厂家均以补偿积分的方式敷衍了事,根本不想解决此问题,也没有解决方案,厂家让我不要使用安卓手机,使用苹果手机,买个车我还得专门给搭配个手机吗?要求厂家拿出可以替代的方案解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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