2015款的高尔夫七,1.6自然吸气车型。2019年开始,在车辆刚开始行驶或行驶过程中,偶尔出现“变速箱故障”或“请将挡位置于P挡”的仪表盘报警提示,有时候提示一下就消失,有时候停车后重新启动车辆也会消失。到4S店检测后,维修师傅反馈这个故障是车的通病,很多车主都反映过该问题,不影响车辆使用,维修费用也比较高。最近该现象出现的越来越频繁,虽不影响车辆正常行驶,但行驶过程中频繁出现突然弹出的报警灯,造成驾驶员心理异常紧张。请问一汽大众,奔着对消费者负责的态度,针对这种通病问题是否考虑统一召回处理?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
