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吉利星愿订车两个月没有任何提车消息

投诉编号:【1296870】 投诉时间:2024-12-10 16:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索版

10.08下单(线上支付吉利汽车小程序500元),10.10完成支付(线上支付吉利汽车小程序1000元),锁单!10.10吉利汽车微信小程序显示订单最新状态车辆准备中,到我写这封投诉这天12.10,足足两个月了,没有任何厂家通知提车及相关的信息(包括通知产能不足无法在2025年元旦前交付车辆之类的信息内容)!在一些互联网媒体,如小红书上吉利汽车自己的账号宣传交付星愿车型车辆3万辆,明显的虚假宣传!我已经报废了自己的旧车,但却等不到自己下了定金的吉利星愿新能源车,眼看国补的期限即将结束,我很焦虑和无助。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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