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吉利星愿4S店诱导订车 现无车可提

投诉编号:【1296867】 投诉时间:2024-12-10 16:34 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索版

10月16号去4s店看星愿汽车。当时告知是订车可能等11月初能拿。后来和家人10月19号正式去确认颜色和车型,又告知要45天。当时也觉得也还行,能赶上国补就行。现在已经12月10号了,依然没有任何消息,就是因为等这个车连2024年的国补也错过。先引导订车,然后定下定后没有车,导致我们会错过2024年国补。现在是定金又要拖半年才能退。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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