维修一次,没有解决实际问题,多次指出问题,技术员多次咨询厂家均回复为正常现象,要求厂家重视。现对问题进行总结:①转向管柱异响②转向卡顿(①②换过转向中间轴下段没有作用)③转向机有框量(重新调整过转向机压块螺丝,太紧。行驶过程中需要频繁微调,已做过四轮定位)。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。