上汽大众途昂底盘迎宾灯磕坏配件不发货

投诉编号：【1294311】 投诉时间：2024-12-06 15:13 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2021款 380TSI 四驱尊崇旗舰版

车子底盘迎宾灯磕坏，已经走完理赔流程，厂家一直以没有配件为由，拖欠不发配件，目前已经拖欠一个多月，而且还没有明确的发货时期，希望车质网能帮我解决问题，使我能正常使用我的车，感谢！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。