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上汽大众途昂全轮驱动控制单元故障

投诉编号:【1291770】 投诉时间:2024-12-02 21:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2020款 380TSI 四驱 豪华版 国VI

2019年12月份买大众途昂380四驱豪华版,行驶里程约6万公里,从新车到现在全程4S店保养。2024年12月1日开始,发现车子出现故障,多项报警异常。立刻去4S店检查,第一次回复是可以去除错误代码,不影响正常驾驶。开出4s店不到2公里又出现一样的异常,返回4s店继续检查。检查后回复是全轮驱动控制单元故障。需要更换全轮驱动控制单元,换件跟工时费要7500多,对于这个事儿无法接受,合资半个多世纪的上汽大众,一个巴掌大的配件居然定价7000余元,值吗?2024年7月也有车友是这种情况,当时的配件价格在6000左右。这个车停在车库里,根本没有任何恶意损坏问题。所以我不认可如此高昂的更换费用,请大众给个解释。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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