



该车于11月1日夜间充电时损坏,2日上午由拖车拉去滁州4S店检测,期间又辗转至合肥安徽安迪4S店进行维修,直至11月26日本人才从滁州4S店取到维修好的车辆,本人从提车到用车不过短短一个月的时间,维修过程却耗费了整整25天,在此期间,两家4S店均未向我提供备用车服务,给本人出行用车带来了严重的不便!不仅如此,车辆经过维修之后,电池电量使用情况呈不正常消耗状态:如图所示,本人于11月28日上午11:11出发,于11:25到达目的地,实际里程为7公里,电池消耗里程却高达18km;另本人于11月29日中午11:55出发,12:12到达目的地,实际里程为6km,电池消耗里程也高达12km;在此用车期间,本人也并未使用空调、方向盘或座椅加热等任何其他功能。由于此车提车时间短,维修时间长,维修后车辆电池模块机能下降的原因,本人要求4S店予以退车处理!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
