返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑T03网络故障 手机无法解锁车辆

投诉编号:【1288978】 投诉时间:2024-11-28 11:17 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑T03 投诉车型:2024款 200轻享版

本人于2024年11月23日上午9点左右到一小区拜访客户,通过手机锁车后前去办事,约20分钟后返回,准备拜访下一位客户,手机无法解锁(包括蓝牙,由于购车时随车只有一把车钥匙,车子也是我和我爱人共同使用,所以车钥匙在我爱人那里,我使用手机进行解锁),发现这个问题后,我与当地4s店售后人员取得了联系,4s售后人员联系厂家重启车机网络,等待2小时后,依然无法解锁,后来售后人员建议请开锁师傅强制开锁通电,车机就能正常接受信号了,由于我有工作急需处理,到下午2点左右请开锁师傅打开车门,车辆通信恢复正常。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号