

本人于2024年11月23日上午9点左右到一小区拜访客户,通过手机锁车后前去办事,约20分钟后返回,准备拜访下一位客户,手机无法解锁(包括蓝牙,由于购车时随车只有一把车钥匙,车子也是我和我爱人共同使用,所以车钥匙在我爱人那里,我使用手机进行解锁),发现这个问题后,我与当地4s店售后人员取得了联系,4s售后人员联系厂家重启车机网络,等待2小时后,依然无法解锁,后来售后人员建议请开锁师傅强制开锁通电,车机就能正常接受信号了,由于我有工作急需处理,到下午2点左右请开锁师傅打开车门,车辆通信恢复正常。
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