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零跑T03行驶中风噪大 售后未能解决问题

投诉编号:【1285683】 投诉时间:2024-11-22 21:30 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑T03 投诉车型:2022款 耀金版

零跑的T03车辆在2024/05/16时进入杭州检查风噪声检查处理了。至于处理了什么没告知,提车的时候接待只是说处理好了、开回来第二天就告知接待问题没有处理好、接待说我们试车都是好的没有问题,问接待处理了什么,就是门框什么的处理了下,。次月6号再次进店检查声音,放了4天,10号车子开回来的,问题并没有处理好,也没有告知处理了什么,问了有没有处理什么,拆什么,可能是我们的感官问题。建议我们做个隔音处理,但是不保证可以好,我不接受。这期间一直有问,这个风噪声处理了什么,怎么处理了。他们接待告知我的是没有处理,就是我们的感官问题。这中间还一直建议我们去别的店检测。(变向的在拒绝我)。之后我发现我的车辆前档玻璃,有提过,但是并没有告知。两前门都被打胶了。严重怀疑西溪路店存在隐瞒欺骗消费者。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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