零跑T03车辆无法使用收音机功能

厂家没有和我联系解决我的问题到目前为止厂家没有给我回复相关问题，也没有解决方案！2023年5月，我买了一辆零跑汽车，当我开到家里以后，车辆电台无法收听，必须强制购买车机的流量才可已用，否则无法收听任何电台收音机，打了客服投诉始终无法解决这个问题，必须强制购买流量才可已收听，国家工信部门要求车辆必须安装收音电台，为什么我买的零跑汽车却没有，我无法理解，请给我解决问题，不要再拖了。