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上汽大众帕萨特经销商不予退还车辆定金

投诉编号:【1287464】 投诉时间:2024-11-26 01:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 Pro 380TSI 龙耀版

2024.11.17在长垣县4S店去看车,和销售谈价格销售让交1000才能谈价格,谈完之后让交了4000说就能提车,问了说是仓库有车,结果交了钱说是去郑州提车,他们仓库没车了,再三问他提车需不需要提交什么材料,他们说不用直接就能提车,结果第二天去人家说我们没有工作地方让找公司开证明,开好证明去申请贷款,说还得等,由于来回跑太麻烦了,我申请了取消业务,他们也同意了,结果第二天人家说不退费,贷款通过了说啥都要提车,态度极差,不给退费,本来不想跑市里面那么远才来县里看车,结果被他们忽悠来忽悠去,最后被说成是我们自己的问题,还说我们态度不好,现在不给退费,一周多也不给个说法。

上汽大众厂家回复:长垣县大地亚飞汽车贸易有限公司不属于上汽大众授权经销商,建议客户自行与销售商沟通处理,谢谢!

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