车子停放在自己家门口,并且盖了两层车衣因为要出去出差工作,没有任何人为损坏的情况下,天窗玻璃分层开裂了有0.5厘米的裂纹不到8000公里的新车,全程都是在4S店做的保养,3700公里做的首保刚要做二保,天窗莫名其妙就裂了一个小纹,希望上汽大众给予解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。