投诉编号：【1285371】 投诉时间：2024-11-22 12:11 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2024款 380TSI 精英版
车机屏N次在正常行驶过程中出现黑屏故障，新车买过来三个月左右已经在4s店，换了一个车机屏。还是会出现同样的问题、已经去店里5次了。一直没有很好的解决方案。每次去就是简单的给我升级一下，解决不了根本问题。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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