极氪7X购车支付定金经销商一直未退还

投诉编号：【1287362】 投诉时间：2024-11-25 20:31 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪7X 投诉车型：2025款 75kWh 后驱智驾版

轮胎牌子从米其林私自换成马牌，还有车前备箱盖盖不严，对产品不满意，所以没提车。销售拒不退收取的5000元定金。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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