购车时销售承诺5000元补贴百分百能拿到。2024年10月29日付完车辆全款后,销售不予申请补贴,告知补贴没有了,且店长告知公司无权解决此事,要消费者找政府处理。欺骗消费者,造成消费者损失,极氪公司应予赔偿。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。