极氪007购车时承诺提供贴膜服务未兑现

投诉编号：【1286051】 投诉时间：2024-11-23 16:17 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪007 投诉车型：2025款后驱智驾版 75kWh

极氪007购车时承诺提供贴膜服务未兑现，买车前承诺的送汽车贴膜，聊天记录，录音都有，目前快一个月了一直拖还是未解决，目前联系销售不接电话。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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