一汽大众ID.4 CROZZ车机黑屏 系统未升级

购车的时候是将OTA升级车机作为一个卖点宣传的，涉嫌虚假宣传。22年9月购买至今，只通知去4S店里升级过车机1次，从未OTA升级过车机，使用至今出现过死机、黑屏、报错，更离谱的是现在每天上车都车机都显示要求重新登录，登录后第二天还会要求重新登录。