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长安福特锐界变速箱顿挫 厂家售后不解决

投诉编号:【1282592】 投诉时间:2024-11-18 09:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

2024年6-7月份发现车辆N挡进D挡后的2秒内踩油门变速箱顿挫,到销售服务中心进行驾驶习惯重置后恢复正常。在9月份再次发现起步顿挫问题,应长安福特客服要求,在服务中心进行了检测。9月26日长安福特客服回复驾驶习惯学习问题,让我N挡进D挡3秒后再踩油门,不解决问题。服务中心服务态度很好,也配合检测,但长安福特厂商店大欺人,发现问题不给解决。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调辽宁盛世福丰经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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