长安福特锐界保养后四门同时变形开裂

投诉编号:【1282257】 投诉时间:2024-11-17 14:21 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2023款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱 七座 豪华型

投诉内容:

新车刚刚使用9个月,无事故、无剐蹭,出现了4个门同时变形、开裂现象!在使用期间均是在马鞍山福特4S店进行保养(2次保养、1次召回检查),但是现在他们经理说没有视频了,既然现在4S店不承认是保养期间错误使用千斤顶导致我的车4个门同时变形、开裂,那我就请求总公司将车辆拖回,进行检测,是否质量本身问题而导致,需要我提供行车记录仪等证据均可以,并且对马鞍山福联汽车销售有限公司的相关人员进行追责处理,态度恶劣、推诿!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调马鞍山福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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