同样是遇到电磁阀故障码的问题,对于已经出保修期的车辆,4S店要求更换总成;而对于仍在保修期内的车辆,却只更换电磁阀进行尝试,这种对客户区别对待的做法让人不满。我们要求对于仍在保修期内的车辆也应更换总成。虽然4S店的态度比较好,但厂家的服务态度却不佳,一直推诿拖延,不肯更换。
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