返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安福特锐界车机无法连接 后视镜异响

投诉编号:【1262560】 投诉时间:2024-10-15 14:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2023款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱 七座 豪华型

1.系统升级后车机连接失败,本地200公里内所有4S店退网关闭,打电话找厂家,客服回复必须到店读取日志让厂家工程师分析问题,才能解决,后无奈利用十一假期去500公里外4S店上传日志给厂家,店内告知假期厂家无人上班,只能等上班后给解决。上班后打电话询问说是估计车辆模块问题,要到店拆装4S店试驾车模块尝试,如果问题确认,再从厂家订货更换。诉求:既然发现了问题为何不能一次性更换,距离太远如何经的起三番五次的奔波!2:本车车友群反应天窗支架塑料件质量差,很容易折断,产生漏水风险,现在有天窗不能用,使用焦虑!3后视镜折叠卡顿,有异响,店内只答应更换一边。4用车一年主副驾感应解锁经常无反应,必须用机械钥匙解锁!5车辆导航错误,熟悉的路况,主路不走,导航的是偏僻小道!

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调兰州金岛经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号