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长安福特锐界天窗扰流板固定器损坏

投诉编号:【1242366】 投诉时间:2024-09-08 15:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2023款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱 七座 豪华型

23.8月买的车一年左右开天窗不到20次,24.9月开天窗直接听见“崩”的一身天窗关不上了,检查原来是天窗扰流板固定器坏了,我看了一下为塑料件特别容易损坏,车友群已经有几十人出现这种情况,就算4s店在保免费更换也是治标不治本,希望得到福特官方的重视,并且处理这个易损件。希望能把这个塑料的易损件换为铝合金的。不然这个更换了以后还是得换。后期投诉也很多。希望广大车友引起重视。并且希望汽车制造商引起重视。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调西藏康盛经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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