

今天是2024-11-13,大概在晚上7点多的时候下班回家,行驶过程中突发“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,然后故障灯亮起,转速超高。没办法,只能靠边停车,尝试熄火再启动,这样勉强开了1公里到家,然后在停车场的时候这个警告又抱出来了,然后车辆转速超高,没办法,车子就横停在停车场,动不了。2、车子从买车到现在一直都没有如果任何事故。一直都很爱惜,但是今年年前腊月27出现发电机故障,更换了原厂发电机,然后在70000公里时候做常规检查发现发动机底部漏油。这次又碰到了变速箱故障,三大件坏了一个遍,这个车让我以后怎么开?谁还敢开?一年内大件挨个坏。3、汽车保养之前一直都在4S店保养,包括更换东西都是在4S店,只是近2次在京东养车做常规机油保养诉求:要求厂家帮忙处理好这个事情,不要一过所谓的3年质保期,三大件在一年内全坏,这谁受得了。要求厂家返厂维修并检测好。其他易损件损坏能够理解,为啥这些东西也挨个坏,赶趟的。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
