上汽大众途观L销售承诺不兑现 要求处理

当初销售从我们一开始试驾说贷款还满两年不要违约金，甚至到签合同当天也说过这个话，现在要提前还款一切全部甩锅给合同，不承认自己说过，我要求减免违约金，并且也投诉了银监会。