一汽大众探岳购买保养套餐保养时却收取费用

投诉编号：【1280029】 投诉时间：2024-11-13 15:06 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2023款 280TSI 两驱豪华Plus进阶版

当时买车时说3699元可以免费保养5次，现在就首保免费，在上海一家一汽大众4S店购买小车时被强制购买双保套餐，当时销售说送保养后面告知只送机油。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。