一汽大众探岳销售商一直没有交付备用钥匙

投诉编号：【1278038】 投诉时间：2024-11-10 12:21 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2024款 300TSI 两驱豪华Plus进阶版

购车快一年了，销售方一直没有交付备用钥匙，多次催促都没用，总是以各种理由拖延，有可能备用钥匙被销售商弄丢了，望帮助处理，谢谢！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。