一汽大众ID.4 CROZZ座椅有异响 维修后未解决

你好，我是苏州吴江的一名一汽-大众ID.4车主。2023年8月1日，我在苏州吴江区的一家一汽-大众4S店提的车。2024年2月19日，我发现正驾驶坐垫缝线处断裂，于是立即联系了4S店售后，并将车开到4S店。4S店同意在新车质保范围内进行索赔，并订货。然而，订货过程时间较长，将近两个月左右才到货，即正驾驶座椅皮套一套。五月中旬，4S店来电告知索赔的座椅皮套已到。五月底，我再次将车开到4S店进行索赔维修。但问题出现了：4S店拆下座椅后，通过第三方外包的座椅维修人员拿去拆解更换。换完之后，我拿到车发现坐垫断裂处的线已经维修好，但靠背存在摩擦异响。于是，我再次将车开到4S店找售后顾问。顾问再次联系外包第三方的人重新帮我拆解安装。甚至在二次安装的时候，还把我的门槛饰板刮花了（找售后领导已经帮忙更换新的，并且我也打了400投诉电话，400有投诉记录）。安装完后，异响还是存在。经过再次沟通，4S店帮忙定了后背皮套与靠背海绵再次更换。更换的人还是4S店的第三方外包工。换完之后，异响依然存在，并且皮面皱纹松弛，里面的海绵还没有原厂的结实，松松垮垮。由于拆卸了三四次，已经把正驾驶座椅的按键边上的塑料架饰板弄得松松垮垮。4S店现在一直说再次更换后面骨架，但我不同意，因为一个座椅已经拆卸了三四次，而且在外包第三方那里维修根本没有质量保证。我也打了400投诉电话，但4S店售后并没有人联系我。现在我的诉求是希望能索赔整个座椅，这样才不会有异响。而且我盛泽镇到吴江4S店来回要80公里，也很不方便。来来回回已经去了六七次都不止，维修了三四次都没有解决。我也没有那么多时间。所以想跟你沟通下，我应该怎么办？