

本人于2018年1月30日月购入017款车帕萨特330tsi尊荣款,目前行驶5.4质万公里。2024年5月去4s店保养,4S网店检测变速箱故障,故障代码P173500离合器位置传感器1电气故障及离合器1不经意闭合,需要更换机电单元及维修附件,现车出现的问题是变速箱停在2档无法换档,无1357档,因刚1个月过保,就在4S店做保养时检测出了这个问题,4S店说需自费,自费更换需要总计花费7000元,好家伙,费用惊人,都大修一次了,经网上一查,原是大众变速箱质量通病,对于这一款变速箱一直是存在质量通病,大众一直心知杜明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主的行驶安全,当你想想开在高速路,变速箱无法变挡和突然停在高速路上,就问你慌不慌!本人经过多次和厂家和4s店从今年5月至10月都沟通无果,基于上述,我对次由于上汽大众自身质量问题造成的严重交通安全隐患的诉求如下:免费且立即更换车辆故障TCU组件。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
