上汽大众帕萨特变速箱间歇性失去倒挡

本人所驾汽车在2024年10月4日屏幕换挡位出现小扳手，加速不顺畅，间歇性失去倒挡等问题，严重影响驾驶安全。于2024年10月8日电话咨询4008201111上汽大众服务电话和相关人员的电话，均被告知质保年限已经过保，无法进行免费更换。因家里工作生活每天都需要用车，无奈之下，只好在一个专修变速箱的连锁商家进行了维修，但目前也只解决了一部分问题。最近得知，很多帕萨特的变速箱都有类似的问题，属于相关部件的设计缺陷及质量问题，严重影响行使安全，应该由厂家免费更换。故特申请质量投诉，请厂家履行相应责任，更换变速箱。