汽车购车不满三个月，左后车窗升降抖动、异响严重。去安徽省宣城市上汽大众售后质保，被要求在三千五百公里进行首保，我拒绝了。其后，售后告知检测汽车玻璃抖动问题需要收费三百元，否则拒绝检测。期间态度恶劣，对待客户态度冷漠。致电上汽大众官方客服也含糊其辞，不予解决，至今未给我一个明确答复。导致车在售后没有任何人进行检测维修，想检测就需要缴费三百元。我想问：新车三个月质保期内，上汽大众哪一条规定了质量问题需要消费者自己花钱去检测？宣城市上汽大众售后人员是怎么培训的？对待消费者态度恶劣，宣称车不是在他家买的，想要质保就需要收费。上汽大众难道已经不是全国联保了吗？哪里买的车去哪里售后？我会一直投诉安徽省宣城市上汽大众这家店以及上汽大众官方客服的不作为！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
