上汽大众帕萨特车窗升降故障 希望处理

四个车窗玻璃开一半通风，关窗时玻璃不升反降，购半个月后出现，至今2年反复检测刷程序仍未解决，厂家，4S店态度虽好，但就是不能解决问题，还给出玻璃升降机电流波动过大，属于正常现象的解释，（未曾给予书面解释文件）希望平台介入解决，诉求就是给予更换能正常升降的玻璃升降机或其它相关零部件。