上汽荣威RX5新能源座椅塌陷舒适度差

投诉编号：【1268136】 投诉时间：2024-10-24 16:41 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5新能源投诉车型：2023款 eRX5 超混舒享版

车座椅有塌陷，每个座椅中间硬，坐着不舒服，跟厂家沟通，厂家客服说让当地售后解决，问当地售后说按流程要拆座椅，需要半个月时间而且要把车放售后。我要天天用车。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。