发现车内潮湿,大面积发霉,检查发现后备箱和车厢底大量积水,维修认为是天窗漏水,但天窗基本没有开启过,为何会漏水,或者漏水为什么没有任何预兆,车内无任何感知,直到出现严重问题,接近泡水的状态,要求处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理