荣威RX5新能源车机一直未推送OTA升级

投诉编号：【1145715】 投诉时间：2024-03-22 10:43 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5新能源投诉车型：2023款 eRX5 超混尊荣版

22年9月开车至今无OTA系统更新，系统问题反馈不处理，不回应。上市前宣传配置上市后顶配无此功能，欺诈。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。