斯柯达速派变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【1261677】 投诉时间：2024-10-14 10:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达投诉车系：速派投诉车型：2018款 TSI330 DSG 豪华版国V

在高速上正常行驶，突然弹出变速箱故障，如图显示故障灯，弹出告警，变速箱处于紧急运行模式，无法倒挡。只有1、3、5、7挡，导致车辆出现突然降速，加减速发生严重顿挫，险些造成追尾事故。经搜索发现这个问题是大众和斯科达车型都普遍出现的问题，属于明显的安全质量问题，希望厂家能积极处理，免费修复该车辆安全质量问题，

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。