斯柯达速派变速箱进入紧急运行模式

大众斯柯达速派，变速箱处于紧急运行模式，厂家有相应的免费维修索赔流程，售后不按正规流程找厂家发邮件申请索赔，反而欺诈消费者，找消费者索取维修费用。 本人于18年1月购买330舒适斯柯达速派，在今年9月20日，行驶到8万9千多公里之余后，仪表盘突然显示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡，这明显存在很大的行车安全隐患！后到4s售后检测，称需要更换机电单元，该问题为大众车变速箱的通病，一般在8-10万公里都会出现此情况，为设计缺陷。目前大众斯柯达对出保变速箱问题有相应的售后索赔流程，与售后沟通十几天后，期间售后推三阻四，各种方法忽悠，欺诈消费者，不按照厂家正规流程去走申请索赔的邮件，并称要消费者自行承担维修费用，还称济南4S店是小站点，不行你去大众售后吧。就这样的态度让消费者无法满意！售后的态度不仅不积极给消费者解决，还将问题推给消费者，服务态度极差，发信息也不回复，这让消费者以后怎么相信大众品牌，怎么相信上汽大众，还有斯柯达！这种做法令人难以接受！设想这种服务谁还敢买你们的车！