我2016年购买的斯柯达速派智行版1.8T,今年在行驶途中突然偶数缺失,经维修店检测称机电单元损坏,维修后不到三个月又出现偶数挡和倒挡缺失,经查询网上好多类似事件,存在安全隐患,我认为是车辆存在缺陷,希望有关部门给予干预,厂家是否应该召回处理。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。