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斯柯达速派变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1252433】 投诉时间:2024-09-26 10:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

20日打火起步的时候,仪表盘直接弹出了图片中的情况,当时只能挂1挡和3挡,剩下的挡位挂不上,到售后检测后,售后称只可以更换变速箱控制单元总成,工时费与变速箱油需要自费处理,车友群里目前这个情况有很多,总体为斯柯达速派到10万公里左右的一个通病所导致这类情况发生。诉求:厂家应当维修到位,配件、工时费、变速箱油应当全部赔付。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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