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雷克萨斯NX新车是泡水车 车内已经发霉

投诉编号:【1259280】 投诉时间:2024-10-10 11:40 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯NX 投诉车型:2024款 350h 前驱 创驰版

本人于2024年9月25号购买了这辆NX350H的汽车,在2024年10月7目的时候车内出现了难闻的异味,于是在后排发现泡水漏水的情况,2024年10月8号开到4S店,经检查发现前排副驾驶和后排均已经泡水了发霉了,脚垫毛拈垫子下面全是的水和发霉的痕迹,必须要求退车退款。

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明,问题已解决。再次感谢您的关注。

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