雷克萨斯NX维修事故车后发现划痕

8月29日去临汾锦华雷克萨斯提车发现车上面有一米长的划痕，拿刀片划的，作为一个高端品牌的4s店不知道你们人员是一种啥心态。行车记录仪是坏的无法使用，把一个有问题的车交给客户。