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雷克萨斯NX发动机故障 火花塞及喷油嘴损坏

投诉编号:【1212608】 投诉时间:2024-07-22 17:54 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯NX 投诉车型:2020款 300h 前驱 锋尚版 国V

2020年4月交车,2022年9月高速上发动机故障,经检查说油嘴堵塞导致不供油,厂家只有提供维修高速拖车费不报销,当时公里数38000左右,2024年7月高速再次出现发动机故障,检查说是火花线圈损坏,具体原因无法解释需要更换火花线圈费用自理,且高速拖车费用再次不报销,厂家就是销售问题车辆(新车),现在说过了质保不处理。

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明,问题已解决。再次感谢您的关注。

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