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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1254628】 投诉时间:2024-09-29 22:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 豪华版

高速上行驶中突然降挡,只有2挡,给我们造成极大压力,2挡行驶再高速上大约半小时,才下了高速,去4s店修要等20多天,我们是去旅游的路上,车上老人小孩,所以无奈去了汽修店,花费2150元,住宿一晚400元,一整天什么也没干,第二天上午才修了车往回走,耽误行程不说,还耽误工作,要求赔偿。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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