本人于2022年5月份在惠州购买了一辆325li型号的车辆，并且购买了推出的保养套餐，且在使用车辆过程中车辆全程由惠州进行保养维修，在2024年8月30日本人车辆发生燃油泄漏问题，在燃油泄漏之前本人跟惠州是有过反馈车辆问题，但惠州并未尽义务帮我检查车辆，从而导致车辆发生燃油泄漏问题，事后多次跟惠州进行协商沟通至今无果，惠州一直与华晨宝马厂家互相推卸责任，强烈要求厂家和经销商给我合理的解释并赔偿我损失！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
