8月30通知app内国家电网平台调整,预计5个工作日重新上架,至今已经十几个工作日仍不解决,导致无法在app内找到国家电网的充电桩充电,客服也没有准确的答复解决日期,给用户用车造成很大的影响,充电权益也无法使用。车企及其不负责任。
飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。